Términos de uso

1. Ámbito de aplicación y celebración del contrato

Estas condiciones se aplican entre tú y el prestador (Leon Achteresch) para el uso de la app y sus funciones.

Aceptas expresamente estas condiciones al registrarte. Antes de aceptarlas puedes consultarlas, guardarlas e imprimirlas íntegramente en https://vaultdex.de/nutzungsbedingungen; no conservamos un texto contractual separado para ti. La lengua del contrato es el alemán.

Tus condiciones divergentes no pasan a formar parte del contrato, salvo que aceptemos expresamente su aplicación.

2. Descripción del servicio y VaultDex Pro

La app permite registrar, gestionar y valorar cartas coleccionables y productos sellados, escanear cartas para su reconocimiento, mostrar precios de mercado de fuentes de terceros, alertas de precio y notificaciones push, funciones sociales (perfiles, amigos, comparaciones, stories), un mapa con tiendas de cartas y un chat de soporte integrado. Las funciones básicas de la app se ofrecen de forma gratuita.

Además ofrecemos una suscripción opcional de pago («VaultDex Pro») con funciones ampliadas. La compra, facturación y gestión de la suscripción se realizan exclusivamente a través de Apple App Store. El precio vigente y el período de facturación se te muestran en la app antes de la compra.

Tu parte contractual en la compra es Apple; por tanto, un eventual derecho legal de desistimiento existe frente a Apple y puede ejercerse a través de tu historial de compras en el App Store. Nosotros somos tu parte contractual para la puesta a disposición y el uso de la app y sus funciones.

La suscripción se renueva automáticamente por el plazo correspondiente, salvo que se cancele al menos 24 horas antes del final del período en curso mediante la gestión de suscripciones de tu cuenta de App Store. La cancelación, la restauración de compras anteriores («Restore») y los eventuales reembolsos se rigen por las condiciones del App Store; los reembolsos los gestiona Apple, no nosotros.

La eliminación de tu cuenta no finaliza automáticamente una suscripción activa. Debes cancelar además la suscripción mediante la gestión de suscripciones de tu cuenta de App Store para evitar nuevos cargos.

Los precios mostrados son estimaciones sin carácter vinculante procedentes de fuentes externas y no constituyen ofertas de compra o venta ni asesoramiento de inversión o de valoración. Los detalles se regulan en el aviso de exención de responsabilidad.

3. Registro y cuenta

Para algunas funciones se requiere una cuenta. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de que tus datos sean correctos.

4. Edad mínima

El uso está permitido a personas a partir de 16 años. Los menores de edad necesitan el consentimiento de sus tutores legales.

5. Contenido de usuario y normas de conducta

Sigues siendo responsable del contenido que publiques (por ejemplo, nombre de usuario, texto del perfil, vitrina, historias, fotos y notas de tiendas, mensajes de soporte). Aplicamos una política de tolerancia cero frente a contenidos o conductas ofensivos, insultantes, ilegales o de acoso.

Está prohibido en particular:

• publicar contenidos ilegales, que glorifiquen la violencia, discriminatorios, pornográficos o perjudiciales para menores;
• acosar, amenazar o hacer bullying a otros usuarios;
• vulnerar derechos de terceros (derechos de autor, marcas, derechos de la personalidad);
• spam, fraude, suplantación de identidad y acceso masivo automatizado.

Para tu propio contenido nos concedes el derecho simple y revocable de almacenarlo en el marco del funcionamiento de la app y mostrarlo a los destinatarios previstos (por ejemplo, tus amigos).

6. Denunciar, bloquear y moderación

Puedes denunciar contenidos ofensivos y comportamientos abusivos directamente en la app. Además puedes bloquear a otras personas usuarias, de modo que sus contenidos dejen de ser visibles para ti y no sea posible ningún contacto.

Revisamos los contenidos denunciados sin demora, por regla general en un plazo de 24 horas, y eliminamos los contenidos ilícitos o contrarios a estas condiciones; cuando resulte necesario, excluimos de la app a las personas responsables. También puedes enviar denuncias a info@vaultdex.de.

Cuando eliminamos contenidos o restringimos una cuenta, comunicamos los motivos a la persona afectada (art. 17 del Reglamento (UE) 2022/2065). Puedes reclamar contra nuestra decisión de forma no formal en info@vaultdex.de dentro de un plazo de seis meses; la revisaremos de nuevo y te comunicaremos el resultado motivado. La vía judicial y la posibilidad de acudir a un órgano de resolución extrajudicial de litigios conforme al art. 21 DSA quedan intactas.

7. Derechos de terceros y marcas

«Pokémon» y los nombres, símbolos y contenidos de cartas asociados son marcas u obras protegidas por derechos de autor de Nintendo, Creatures Inc. y GAME FREAK inc. La app no tiene ninguna relación con estas empresas y no está patrocinada, respaldada ni autorizada por ellas. Las menciones de marcas y cartas se realizan exclusivamente con fines de identificación.

8. Disponibilidad y cambios

Nos esforzamos por una disponibilidad continua de la app. Para VaultDex Pro aspiramos a una disponibilidad del 99 % de media mensual. Quedan excluidos los períodos de mantenimiento planificado, que anunciamos en la medida de lo posible y situamos en horas de baja utilización, así como las incidencias fuera de nuestro ámbito de responsabilidad (p. ej. caídas de terceros, fallos de red o del store, fuerza mayor).

Podemos modificar o seguir desarrollando las funciones de la app cuando exista un motivo justificado –por ejemplo, un cambio del marco jurídico, requisitos de seguridad, la evolución técnica o la desaparición de una fuente de datos externa–, siempre que el cambio no implique costes adicionales para ti y te resulte exigible. Si un cambio afecta de forma no meramente insignificante a tu acceso a funciones esenciales de VaultDex Pro, te informaremos por escrito con al menos 30 días de antelación; en ese caso podrás finalizar la suscripción de forma gratuita en un plazo de 30 días desde la recepción de la información o desde el cambio (§ 327r del Código Civil alemán).

Te ofreceremos las modificaciones de estas condiciones en forma de texto (p. ej. por correo electrónico o mensaje en la app) al menos seis semanas antes de su entrada en vigor prevista, indicando las disposiciones afectadas. Las modificaciones solo serán eficaces si las aceptas. Si no las aceptas, seguirán rigiendo las condiciones anteriores; si su mantenimiento no nos resulta exigible, podremos resolver la relación de uso de forma ordinaria en la fecha prevista de entrada en vigor – una suscripción en curso finalizará entonces al término del período ya abonado.

9. Derechos por defectos y actualizaciones

A VaultDex Pro y –en la medida en que nos facilites datos personales– también a las funciones puestas a disposición gratuitamente les son aplicables las disposiciones legales sobre contratos de productos digitales (§§ 327 y ss. del Código Civil alemán). Tus derechos legales por defectos permanecen intactos y no se ven limitados por estas condiciones.

Durante el período de suministro te facilitamos las actualizaciones necesarias para que la app siga siendo conforme al contrato, incluidas las actualizaciones de seguridad, y te informamos de ellas (§ 327f del Código Civil alemán). Si, pese a nuestra indicación, no instalas una actualización facilitada dentro de un plazo razonable, no respondemos de los defectos que se deban únicamente a la falta de dicha actualización.

Si la app es defectuosa, puedes exigir el cumplimiento posterior y, cumplidos los requisitos legales, resolver el contrato o –en caso de suscripción de pago– reducir el precio. Comunica los defectos a info@vaultdex.de o a través del chat de soporte de la app.

10. Responsabilidad

Respondemos de forma ilimitada por dolo y culpa grave, por lesiones a la vida, el cuerpo o la salud, por defectos ocultados dolosamente, en el alcance de una garantía asumida por nosotros y conforme a la Ley alemana de responsabilidad por productos.

En caso de culpa leve solo respondemos por el incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales –es decir, aquellas cuyo cumplimiento hace posible la correcta ejecución del contrato y en cuyo cumplimiento puedes confiar habitualmente– y limitado en su cuantía al daño previsible y típico del contrato en el momento de su celebración. Queda excluida cualquier responsabilidad que exceda de lo anterior.

Estas disposiciones sobre responsabilidad se aplican también en favor de nuestros representantes legales y auxiliares. Tus derechos por defectos conforme al punto 9 y los supuestos legales imperativos de responsabilidad permanecen intactos.

Los precios mostrados proceden de fuentes externas y son estimaciones sin carácter vinculante; los resultados del reconocimiento de cartas pueden ser erróneos. No debemos una exactitud o actualidad determinada de esta información; las disposiciones anteriores sobre responsabilidad permanecen intactas. Los detalles se regulan en el aviso de exención de responsabilidad.

11. Resolución, suspensión y eliminación de cuenta

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento en los ajustes. Además debes cancelar una suscripción activa a través de tu App Store (punto 2).

Si incumples estas condiciones, podemos –de forma graduada según la gravedad, la intencionalidad y la reiteración del incumplimiento– eliminar contenidos, restringir funciones concretas, suspender temporalmente la cuenta o resolver la relación de uso. Antes de una suspensión o resolución te requeriremos y te daremos la oportunidad de pronunciarte, salvo que ello no resulte exigible por un incumplimiento grave (p. ej. contenidos delictivos, peligro considerable para otras personas usuarias o para la seguridad del sistema). Te comunicaremos los motivos; se aplica el procedimiento de reclamación del punto 6.

Si finalizamos o suspendemos la relación de uso sin que seas responsable de ello, te reembolsaremos la parte de una suscripción ya abonada correspondiente al plazo restante. El derecho de ambas partes a la resolución extraordinaria por causa justificada y tus derechos legales permanecen intactos.

12. Condiciones adicionales para Apple App Store

Si obtienes la app a través de Apple App Store, se aplican además: estos términos existen únicamente entre tú y el prestador, no con Apple. Apple no es responsable de la app ni de su contenido y no ofrece garantía; las posibles reclamaciones de garantía, soporte y responsabilidad del producto se dirigen contra el prestador. Apple y sus filiales son terceros beneficiarios de estos términos y pueden hacerlos valer frente a ti.

13. Disposiciones finales

Se aplica la legislación de la República Federal de Alemania con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías; las disposiciones imperativas de protección al consumidor de tu país de residencia permanecen inalteradas. Si alguna disposición fuera inválida, la validez de las demás disposiciones no se verá afectada.